Dịch vụ IT được quản lý là gì? Bao gồm những gì? Chi phí ra sao?

Dịch vụ IT được quản lý, tên tiếng Anh là Managed IT Services. Đây là một dịch vụ rất được nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn. Bởi với hoàn cảnh như hiện nay, việc các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ quản lý CNTT là giải pháp thiết thực và hiệu quả. Nó không những giúp doanh nghiệp đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu mà còn tối ưu khoản đầu tư CNTT.

Dịch vụ IT được quản lý là gì? Nó bao gồm những gì? Có mấy loại hình

Mặc dù là thuật ngữ không còn xa lạ nhưng khi nhắc đến dịch vụ này. Có rất nhiều người chưa thực sự hiểu về dịch vụ IT được quản lý (Managed IT Services).

Vậy Managed IT Services là gì?

Managed IT Services được hiểu là các công tác liên quan đến việc thiết lập nền tảng và quản lý. Đồng thời theo dõi, giám sát quy trình xử lý tất cả các hoạt động công nghệ thông tin trong doanh nghiệp.

Dịch vụ IT được quản lý trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi nền công nghệ số lên ngôi

Dịch vụ IT được quản lý bao gồm những gì?

Dịch vụ Managed IT Services sẽ bao gồm những hoạt động cơ bản sau:

• Thiết lập nền tảng công nghệ thông tin phù hợp với tình hình, quy mô, hoạt động của doanh nghiệp.

• Theo dõi và quản lý hoạt động công nghệ thông tin một cách ổn định, hiệu quả.

• Chủ động phòng tránh và ứng phó kịp thời với các vấn đề phát sinh về hệ thống công nghệ thông tin trong doanh nghiệp.

• Luôn cập nhật các tính năng mới nhất nhằm khai thác tối đa lợi ích của chúng. Qua đó áp dụng những tính năng này vào trong hoạt động công nghệ thông tin của doanh nghiệp.

>>> Tham khảo bài viết: Chăm sóc cơ sở hạ tầng IT trọn gói cho doanh nghiệp với dịch vụ IT thuê ngoài

Chi phí của dịch vụ IT được quản lý ra sao?

Tùy theo khối lượng công việc mà bên công ty cung cấp đội ngũ Managed IT Services sẽ đưa ra mức giá dịch vụ. Tuy nhiên mức giá của gói dịch vụ này thường sẽ được thỏa thuận giữa 2 bên và đi đến thống nhất.

Khi lựa chọn đội ngũ Managed IT Services thuê ngoài, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm khá nhiều chi phí. Cụ thể như: chi phí tuyển dụng nhân sự, chi phí xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT, lương thưởng, phúc lợi, bảo hiểm.

Và thường thì chi phí cho gói dịch vụ IT được quản lý theo tháng sẽ không cao hơn lương của một nhân viên IT nội bộ.

Nếu để biết chi tiết về giá của gói dịch vụ này, bạn có thể liên hệ trực tiếp bên công ty cung cấp dịch vụ để tìm hiểu.

Dịch vụ Managed IT Services với mức chi phí phù hợp cho nhiều doanh nghiệp

Tại sao doanh nghiệp cần đến Managed IT Services?

Nếu doanh nghiệp bạn đang băn khoăn trong việc có nên đưa ra quyết định chọn Managed IT Services không? Những chia sẻ sau đây của 3H sẽ giúp doanh nghiệp bạn có được sự lựa chọn phù hợp:

Dịch vụ IT Managed Service giúp tăng hiệu quả hoạt động CNTT trong doanh nghiệp

• Cung cấp quy trình công nghệ thông tin phù hợp. Làm tăng năng suất làm việc hiệu quả giữa các nhóm và loại bỏ quy trình thủ công.

• Bên cung cấp dịch vụ sẽ cử nhóm quản trị viên IT cao cấp, kỹ năng chuyên sâu. Đội ngũ này sẽ tham gia quản lý, triển khai hoạt động CNTT một cách hiệu quả nhất. 

• Như vậy doanh nghiệp sẽ cắt giảm các chi phí về lương thưởng, phúc lợi bởi không phải tuyển dụng nhân sự IT nội bộ.

• Dịch vụ IT được quản lý sẽ xử lý nhanh chóng, ưu tiên các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai CNTT. Vì thế mà hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp luôn ổn định. Qua đó giúp doanh nghiệp tập trung vào những hoạt động thiết thực khác.

• Thuê ngoài dịch vụ Managed IT Services, doanh nghiệp chỉ phải bỏ ra một khoản chi phí cố định hàng tháng. Nhưng đổi lại là cắt giảm được khoản lớn chi phí cho việc xây dựng hệ thống IT.

• Tự động hóa quá trình tạo báo cáo một cách chi tiết theo tháng, quý. Điều này giúp quản trị viên dễ dàng nắm bắt cụ thể, tổng quát về tình hình CNTT hiện tại của doanh nghiệp.

Dịch vụ IT Managed Service giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả hoạt động về CNTT

Dịch vụ IT được quản lý giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanh

• Khi có sự cố CNTT xảy ra, bên cung cấp dịch vụ Managed IT Services sẽ hỗ trợ và giúp đỡ kịp thời.

• Với khả năng quản lý các vấn đề cùng quản lý năng lực, đội ngũ Managed IT Services thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp chủ động ngăn chặn các vấn đề nghiêm trọng. Hay xử lý trước khi có những sự cố xảy ra làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp.

• Với những sự cố quan trọng liên quan để CNTT xảy ra. Chúng sẽ tác động bất lợi đến hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, lựa chọn dịch vụ IT được quản lý, những tác động này sẽ được giảm thiểu. 

>>> Xem thêm: Giải pháp tối ưu hoá của dịch vụ IT trọn gói cho doanh nghiệp tại Tp.HCM

Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khi triển khai vận hành hệ thống CNTT 

• Khi thuê ngoài đội ngũ Managed IT Services, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian và những chi phí không cần thiết. 

• Hơn thế, việc quản lý tài sản hiệu quả giúp hệ thống CNTT của doanh nghiệp tránh trùng lặp các ứng dụng, phần cứng,... Đồng thời tạo điều kiện theo dõi và triển khai lại các tài sản sử dụng không đúng mức, từ đó ngăn chặn sự lãng phí.

3H vừa chia sẻ đến bạn một số nội dung lý giải cho các vấn đề: Dịch vụ IT được quản lý là gì? Bao gồm những gì? Chi phí ra sao? Và qua đó cũng cho thấy được những lợi ích khi lựa chọn dịch vụ Managed IT Services. Mọi thông tin về dịch vụ cũng như nhu cầu cần dịch vụ Managed IT Services. Liên hệ với 3H để được tư vấn chi tiết và báo giá gói dịch vụ ngay hôm nay.