Title: Cách chọn dịch vụ IT thuê ngoài phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa SME  

Cách chọn dịch vụ IT thuê ngoài phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa SME

Doanh nghiệp vừa và nhỏ SME khi thành lập cần xây dựng rất nhiều phòng ban. Trong đó IT là đội ngũ nòng cốt và quan trọng. Thế nhưng, công nghệ càng tiến xa thì việc xây dựng team IT in-house hay chọn dịch vụ IT thuê ngoài là điều mà mỗi ông chủ SME đều lo lắng. Cùng phân tích những yếu tố của đội IT in-house và IT thuê ngoài để đưa ra quyết định nhé. 

Xây dựng đội ngũ IT in house hay chọn dịch vụ IT thuê ngoài?

Xây dựng cơ sở hạ tầng thông tin chính là cách nhanh nhất và an toàn nhất để vận hành doanh nghiệp SME. Mỗi ông chủ của doanh nghiệp SME đều biết rõ rằng nếu không kiểm tra liên tục hệ thống cơ sở hạ tầng, tình trạng server doanh nghiệp ra sao,... Những rủi ro về vấn đề mất an toàn hệ thống thông tin hay bị hacker xâm nhập là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Trước khi xảy ra sự cố hoặc khi đã xảy ra sự cố. Đội ngũ IT của doanh nghiệp SME sẽ nhanh chóng tiếp cận vấn đề hơn? Hay đội ngũ IT thuê ngoài sẽ nhanh nhạy hơn? 

Đây chính là vấn đề nan giải mà mỗi ông chủ SME đều sẽ phải đắn đo suy tính. Cho dù doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ thì mô hình hệ thống IT cũng sẽ như nhau, chỉ khác quy mô khác nhau. 

Cách chọn dịch vụ IT thuê ngoài phù hợp 

Doanh nghiệp cần hiểu rằng, không có 1 giải pháp nào là hoàn hảo trong mọi tình huống. Khi cân nhắc về lựa chọn xây đội IT in house hoặc thuê ngoài. Điều quan trọng nhất mà chủ doanh nghiệp quan tâm chính là cân bằng giữa chi phí, lợi ích và tính năng. 

So sánh giữa IT doanh nghiệp với dịch vụ IT thuê ngoài

Kỹ năng của nhân viên IT mà doanh nghiệp SME là điều cực kỳ quan trọng. Bạn có thể so sánh giống như 1 công cụ chuyên dụng. Ông chủ DN sẽ không bao giờ trả tiền cho 1 công cụ chuyên dùng. Mà không thể sử dụng hoặc 1 công cụ mà tính năng yếu kém, chỉ sử dụng được cho 1 mục tiêu nhất định. 

H4: Đội ngũ IT doanh nghiệp

Về tính chuyên môn hóa thì đội ngũ IT in house được đào tạo bài bản, có nền tảng kiến thức chuyên môn cao. Lợi ích của nhóm CNTT nội bộ chính là họ có quyền truy cập nhiều hơn vào tổ chức so với bên ngoài. 

Tuy nhiên, thực tế đội nhóm CNTT lại sở hữu 1 nguồn lực nhân sự có hạn. Bởi ông chủ SME không thể chi trả quá nhiều cho nhân sự IT. 

Chưa kể, kiến thức kỹ thuật lạc hậu chính là điều khiến ông chủ SME băn khoăn. Ngành CNTT thay đổi liên tục và nhanh chóng. Tần suất hệ thống cần được nâng cấp và điều chỉnh mỗi ngày. Nếu nhân viên CNTT không sát sao thì sẽ khiến cơ sở hạ tầng CNTT của SME rơi vào lỗ hỏng, nhanh chóng lỗi thời.

Đội ngũ IT thuê ngoài 

So với đội ngũ IT nội bộ thì dịch vụ IT thuê ngoài thường xuyên phải làm việc với các đơn vị, doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ. Họ có nhiều kinh nghiệm trong việc chuyển giao giải pháp CNTT từ khách hàng này sang khách hàng khá. Từ đó nâng cao giá trị cho DN SME. 

Quan trọng hơn, IT thuê ngoài là dịch vụ theo hợp đồng. Nếu nhà cung cấp dịch vụ IT doanh nghiệp không đáp ứng được nhu cầu của DN SME. Bạn có thể dễ dàng chuyển qua 1 nhà cung cấp khác mà không ảnh hưởng đến tài chính. 

Cách chọn dịch vụ IT thuê ngoài phù hợp cho SME 

Ông chủ SME mong muốn có một hệ thống CNTT hoạt động ổn định, bài bản, và mức chi phí hợp lý. Với lợi ích nhất định của IT thuê ngoài, DN bạn quyết định sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài. Nhằm mục đích giúp DN bạn quản trị hệ thống và bảo trì định kỳ hệ thống. 

Vậy cách chọn dịch vụ IT bên ngoài như nào để phù hợp cho SME?

Chọn đối tác uy tín, nhiều kinh nghiệm

Đầu tiên, bạn cần tìm đến các đối tác cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài uy tín và có nhiều năm kinh nghiệm. Bạn cần chắc chắn rằng, đối tác bạn thuê có nhiều năm trong việc quản lý cơ sở hạ tầng. Và duy trì bảo mật dữ liệu kinh doanh, đồng thời phải hợp tác làm việc lâu dài.

>>> Xem thêm: Những lợi ích mà dịch vụ IT cho doanh nghiệp nhỏ và vừa SME mang lại

Chọn đối tác uy tín từng thành công với SME quy mô tương tự 

Những nhà cung cấp lớn thường quan tâm tới các khối DN lớn tương tự. Doanh nghiệp của bạn là DN SME. Do đó bạn nên tìm đến các nhóm đối tượng có nhóm khách hàng nhỏ hơn sẽ linh  hoạt hơn và có nhiều nỗ lực hơn. 

Những thách thức mà SME phải đối mặt sẽ khác hoàn toàn với những thách thức của tập đoàn lớn. Doanh nghiệp của bạn sẽ được quan tâm chăm sóc nhiều hơn và được quản lý trực tiếp bằng nhóm quản lý cấp cao.

Mức chi phí phù hợp 

Giá cả luôn là yếu tố quan trọng đối với khối doanh nghiệp SME. Do đó, khi cân nhắc chọn nhà cung cấp dịch vụ IT, bạn nên so sánh mức giá của các đối tác. Và tìm ra nhà cung cấp dịch vụ mức giá phù hợp cho DN. 

Như vậy, những lưu ý và phân tích trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn tìm được nhà cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài phù hợp với doanh nghiệp SME. Hãy đầu tư vào dịch vụ chuyên nghiệp và uy tín. Để có được hệ thống cơ sở hạ tầng ổn định và an toàn nhé. Chúc các bạn thành công!